Neue Mini-Verkaufsautomaten
Ab etwa Ende 2026 können Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel im Tessin ihre Fahrkarten an neuen Mini-Automaten kaufen, wobei ausschließlich digitale Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Debitkarte oder Wertkarte akzeptiert werden. Die Verkehrsunternehmen ABL, AMSA, ARL, AutoPostale, FART, FLP, SNL und TPL erwerben diese neuen Mini-Automaten gemeinsam.
Warum kaufen Transportunternehmen Mini-Automaten?
Die derzeitigen Ticketverkaufssysteme (Automaten) haben das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und müssen ersetzt werden. Gleichzeitig nutzen derzeit über 74 % der Kunden digitale Kanäle für den Kauf ihrer Fahrkarten. Aus diesem Grund macht es keinen Sinn mehr, teure und immer weniger genutzte Automaten zu installieren, die zudem von den Steuerzahlern mitfinanziert werden. Mit den Mini-Automaten wird das Angebot in Zukunft perfekt auf die aktuelle Situation abgestimmt sein.
Welche Arten von Fahrkarten können an den neuen Mini-Automaten gekauft werden? Gibt es nur Einzelfahrkarten oder auch Abonnements?
Die Mini-Automaten bieten ein reduziertes Sortiment (Einzelfahrkarte, 1. oder 2. Klasse, Erwachsener oder ermässigt, Hund, Fahrrad), das von Einzelfahrkarten (in der Regel für eine einfache Fahrt) bis zu Tageskarten (für Hin- und Rückfahrt) reicht. In den Bussen ist das Angebot optimiert, um einen schnellen und sicheren Ticketkauf zu ermöglichen. Abonnemente können nur an einem bedienten Schalter oder im Online-Shop der SBB gekauft werden.
Kann ich weiterhin Fahrkarten beim Fahrpersonal kaufen?
Nein, die derzeit vom Fahrpersonal und den meisten Automaten an den Haltestellen verwendeten Kassen werden abgebaut, wobei nur einige Geräte an den wichtigsten Verkehrsknotenpunkten erhalten bleiben.
Werde ich in Zukunft nicht mehr bar bezahlen können?
Es besteht weiterhin die Möglichkeit, Fahrkarten an den bemannten Schaltern bar zu kaufen, wo die Kunden auch individuell beraten werden.
Alternativ besteht die Möglichkeit, Wertkarten (darunter SwissPass) zu verwenden; Wertkarten können bar an den Schaltern und/oder bei anderen Vorverkaufsstellen gekauft werden.
Was machen ältere Menschen, Kinder oder Personen ohne Kreditkarte?
Die Bedienung des Mini-Automaten ist sehr intuitiv und mit wenigen Klicks ist das Ticket gekauft. Die Bezahlung erfolgt per Kredit-, Debit- oder Wertkarte, was besonders für Kinder und Senioren praktisch ist.
Für den Kauf von Tickets empfehlen wir zudem die Nutzung der Apps Mobile SBB oder Fairtiq.
Bei Bedarf werden auch Schulungen für ältere Fahrgäste organisiert.
